ملخص
ستقوم وحدة منع الاحتيال هذه بفحص كل طلب يتم التعامل عليه على منصة التجارة الإلكترونية BigCommerce في الوقت الفعلي بحثًا عن الاحتيال في الدفع. ستعمل خوارزمية التحقق المتطورة الخاصة بها على اكتشاف أنماط الاحتيال بدقة لمساعدتك على تقليل خسائر رد المبالغ المدفوعة والاحتيال.
قم بزيارة صفحة FraudLabs Pro Features لمعرفة المزيد حول نوع التحقق من الاحتيال الذي يتم إجراؤه وكيف يمكن أن يساعدك في منع المعاملات الاحتيالية عبر الإنترنت وتقليل المراجعات اليدوية.
كيف تستعمل
بمجرد التثبيت بنجاح، سيقوم FraudLabs Pro تلقائيًا بالتحقق من صحة جميع الطلبات التي تم التعامل معها في BigCommerce. بعد التحقق من الصحة، سيعيد لك النظام 3 حالات محتملة لـ FraudLabs Pro، وهي الموافقة والاستعراض والرفض. يرجى زيارة الأسئلة الشائعة للحصول على شرح لحالة FraudLabs Pro.
تجد أدناه كيفية تأثير ذلك على حالة طلب BigCommerce لكل حالة FraudLabs Pro يتم إرجاعها:
| حالة FraudLabs Pro |
حالة طلب BigCommerce |
| APPROVE |
لا يوجد تغيير في حالة طلبك |
| REVIEW |
سيتم تغيير حالة الطلب إلى التحقق مطلوب |
| REJECT |
سيتم تغيير حالة الطلب إلى مرفوض |
ستعرض لك وحدة FraudLabs Pro الإشارة، حالة الطلب، في صفحة BigCommerce Orders إذا تم وضع علامة على الطلب على أنه احتيال محتمل (إما حالة المراجعة أو الرفض). يمكنك عرض نتائج التحقق من صحة التفاصيل من خلال زيارة الرابط الموجود في BigCommerce Order Notes.
هل أحتاج إلى النقر يدويًا على زر موافقة أو رفض في صفحة تفاصيل معاملة FraudLabs Pro؟ في معظم الحالات، لا تحتاج إلى ذلك. سيقوم النظام تلقائيًا بالتقاط حالة طلب BigCommerce وتحديث حالة FraudLabs Pro وفقًا لذلك. على سبيل المثال، إذا تم شحن الطلب وإكماله بنجاح، فسنقوم بتحديث حالة FraudLabs Pro إلى موافق عليه.
ومع ذلك، إذا تم تقديم الطلب تمت الموافقة عليه لاحقًا باعتباره رد المبالغ المدفوعة لبعض الأسباب، فقد ترغب في إعادة تحديثه يدويًا باعتباره مرفوضًا في منطقة التاجر لدينا، حتى يتمكن النظام من التعرف على نمط الفحص المستقبلي.
تجد أدناه لقطة شاشة لزر الموافقة والرفض المذكورين في منطقة التاجر.