نظرة عامة
ستقوم هذه الوحدة المانعة الاحتيال بفحص كل طلب يتم تنفيذه على منصة BigCommerce للتجارة الإلكترونية في الوقت الحقيقي للكشف عن المدفوعات الاحتيالية. تساعد خوارزمية التحقق المعقدة في الكشف بدقة عن أنماط الاحتيال لمساعدتك على تقليل الاسترداد وخسائر الاحتيال.
قم بزيارة ميزات FraudLabs Pro لمعرفة المزيد حول نوع التحقق من الاحتيال الذي يتم تنفيذه وكيف يمكن أن يساعدك في منع المعاملات الاحتيالية عبر الإنترنت وتقليل المراجعات اليدوية.
كيفية الاستخدام
بمجرد تثبيت FraudLabs Pro بنجاح، ستقوم بالتحقق تلقائيًا من جميع الطلبات المنفذة في BigCommerce. بعد التحقق، سيعيد لك النظام 3 حالات محتملة من FraudLabs Pro، وهي موافقة ومراجعة ورفض. يرجى زيارة الأسئلة الشائعة لتوضيح حالات FraudLabs Pro.
أدناه، يرجى العثور على كيفية تأثير ذلك على حالة الطلب في BigCommerce لكل حالة من حالات FraudLabs Pro:
| حالة FraudLabs Pro |
حالة طلب BigCommerce |
| APPROVE |
لا توجد تغييرات على حالة طلبك |
| REVIEW |
ستتغير حالة الطلب إلى تحقق مطلوب |
| REJECT |
ستتغير حالة الطلب إلى مرفوض |
سوف تعرض لك وحدة FraudLabs Pro الإشارة، حالة الطلب، في صفحة طلبات BigCommerce إذا تم وضع علامة على الطلب كاحتيال محتمل (إما في حالة المراجعة أو الرفض). يمكنك عرض تفاصيل نتائج التحقق من خلال زيارة الرابط الموجود في ملاحظات الطلب في BigCommerce.
هل أحتاج إلى النقر يدويًا على زري موافقة أو رفض في صفحة تفاصيل معاملات FraudLabs Pro؟ في معظم الحالات، لا تحتاج إلى ذلك. سيقوم النظام بالتقاط حالة طلب BigCommerce تلقائيًا وتحديث حالة FraudLabs Pro وفقًا لذلك. على سبيل المثال، إذا تم شحن الطلب بنجاح واعتبار أنه مكتمل، سنقوم بتحديث حالة FraudLabs Pro إلى موافقة.
ومع ذلك، إذا تم تقديم الطلب الموافق في وقت لاحق كاسترداد لأسباب معينة، فقد ترغب في تحديثه يدويًا كـ مرفوض في منطقة التجار الخاصة بنا، حتى يتمكن النظام من تعلم النمط لفحصاته المستقبلية.
أدناه، يرجى العثور على لقطة شاشة للأزرار المذكورة موافقة ورفض في منطقة التجار.