Přehled
Tento modul prevence podvodů bude v reálném čase prověřovat každou objednávku uskutečněnou na platformě elektronického obchodu BigCommerce, zda nedochází k platebním podvodům. Jeho sofistikovaný ověřovací algoritmus přesně odhalí vzory podvodů, aby vám pomohl minimalizovat zpětné zúčtování a ztráty z podvodu.
Navštivte stránku FraudLabs Pro Features, kde se dozvíte více o typu prováděného ověřování podvodů a o tom, jak vám může pomoci zabránit podvodným online transakcím a omezit ruční kontroly.
Jak používat
Po úspěšné instalaci FraudLabs Pro automaticky ověří všechny objednávky provedené v BigCommerce. Po ověření vám systém vrátí 3 možné stavy FraudLabs Pro, a to SCHVÁTIT, REVIEW a ZAMÍTAT. Vysvětlení stavu FraudLabs Pro naleznete v FAQs.
Níže naleznete, jak to ovlivní stav objednávky BigCommerce pro každý vrácený stav FraudLabs Pro:
| Stav FraudLabs Pro |
Stav objednávky BigCommerce |
| APPROVE |
Žádná změna stavu vaší objednávky |
| REVIEW |
Stav objednávky se změní na Vyžadováno ověření |
| REJECT |
Stav objednávky se změní na Odmítnuto |
Modul FraudLabs Pro vám na stránce BigCommerce Orders zobrazí indikaci Stav objednávky, pokud byla objednávka označena jako možný podvod (buď případ REVIEW nebo REJECT). Výsledky ověření podrobností si můžete prohlédnout na odkazu uvedeném v BigCommerce Order Notes.
Musím ručně kliknout na tlačítko Schválit nebo Odmítnout na stránce podrobností transakce FraudLabs Pro? Ve většině případů to není nutné. Systém automaticky zaznamená BigCommerce Order Status a podle toho aktualizuje FraudLabs Pro Status. Pokud byla například objednávka úspěšně odeslána a dokončena, aktualizujeme stav FraudLabs Pro na Schváleno.
Pokud však byla objednávka Schváleno později z nějakých důvodů podána jako zpětné zúčtování, možná ji budete chtít ručně znovu aktualizovat jako Odmítnuto v naší obchodní oblasti, aby se systém mohl naučit vzor pro budoucí kontrolu.
Níže naleznete snímek obrazovky se zmíněnými tlačítky Approve a Reject v oblasti obchodníka.