Přehled
Tento modul prevence podvodů kontroluje každou objednávku zpracovanou na platformě BigCommerce v reálném čase pro platby. Její sofistikovaný validační algoritmus přesně detekuje vzory podvodů, aby pomohl minimalizovat vracení peněz a ztráty na podvodech.
Navštivte stránku Funkce FraudLabs Pro, kde se dozvíte více o typu prováděné validace podvodů a jak by vám mohla pomoci zabránit podvodným online transakcím a snížit manuální kontroly.
Jak to používat
Jakmile bude úspěšně nainstalován, modul FraudLabs Pro automaticky validuje všechny objednávky zpracované v BigCommerce. Po validaci systém vrátí že 3 možné stavy FraudLabs Pro, a to SCHVÁLIT, KONTROLA a ODMÍTNOUT. Navštivte Časté dotazy pro vysvětlení stavů FraudLabs Pro.
Níže naleznete, jak bude ovlivněn stav objednávky BigCommerce pro každý vrácený stav FraudLabs Pro:
| Stav FraudLabs Pro |
Stav objednávky BigCommerce |
| APPROVE |
Žádná změna stavu vašeho objednávky |
| REVIEW |
Stav objednávky se změní na Ověření požadováno |
| REJECT |
Stav objednávky se změní na Odmítnuto |
Modul FraudLabs Pro vám zobrazí indikaci Stav objednávky na stránce Objednávky BigCommerce, pokud byla objednávka označena jako možný podvod (buď případ KONTROLA nebo ODMI TNOUT). Můžete vidět podrobnosti o výsledcích validace navštívením odkazu uvedeného v Poznámkách k objednávce BigCommerce.
Musím ručně kliknout na tlačítko Schválit nebo Odmítnout na stránce podrobností transakce FraudLabs Pro? Většinu případů to nebude vyžadovat. Systém automaticky zachytí Stav objednávky BigCommerce a odpovídajícím způsobem aktualizuje Stav FraudLabs Pro. Například pokud byla objednávka úspěšně odeslána a ukončena, aktualizujeme stav FraudLabs Pro na Schváleno.
Pokud byla objednávka Schválena později uplatněna jako vrácení peněz z nějakého důvodu, možná budete chtít ručně aktualizovat na Odmítnuto ve své obchodní oblasti, aby se systém mohl naučit vzor pro budoucí kontroly.
Níže naleznete snímek obrazovky s uvedeným tlačítkem Schválit a Odmítnout v obchodní oblasti.