Oversigt
Denne svindelforebyggelsesmodul vil screene hver ordre, der foretages på BigCommerce e-handelsplatformen i realtid for betalingssvindel. Dens sofistikerede valideringsalgoritme vil nøjagtigt opdage svindelmønstre for at hjælpe dig med at minimere chargebacks og svindeltab.
Besøg FraudLabs Pro Features-siden for at lære mere om den type svindelvalidering, der udføres, og hvordan det kan hjælpe dig med at forhindre svigagtige online-transaktioner og reducere manuelle gennemgange.
Hvordan man bruger
Når FraudLabs Pro er installeret korrekt, vil det automatisk validere alle ordrer, der er foretaget i BigCommerce. Efter valideringen vil systemet returnere 3 mulige FraudLabs Pro-statusser, nemlig GODKEND, GANG og AFVIS. Besøg venligst FAQs for at få en forklaring på FraudLabs Pro-status.
Nedenfor finder du, hvordan det vil påvirke BigCommerce Order Status for hver FraudLabs Pro Status, der returneres:
| FraudLabs Pro Status |
BigCommerce Ordrestatus |
| APPROVE |
Ingen ændring i din ordres status |
| REVIEW |
Ordrestatus vil blive ændret til Verifikation påkrævet |
| REJECT |
Ordrestatus vil blive ændret til Afvist |
FraudLabs Pro-modulet vil vise dig indikationen, Order Status, på BigCommerce Orders siden, hvis en ordre blev flaget som mulig svindel (enten GANG eller AFVIS). Du kan se de detaljerede valideringsresultater ved at besøge linket i BigCommerce Order Notes.
Skal jeg manuelt klikke på Godkend eller Afvis knappen på FraudLabs Pro transaktionsdetaljeside? I de fleste tilfælde er det ikke nødvendigt. Systemet vil automatisk registrere BigCommerce Order Status og opdatere FraudLabs Pro Status i overensstemmelse hermed. For eksempel, hvis en ordre er blevet sendt og afsluttet, vil vi opdatere FraudLabs Pro Status til Godkendt.
Men hvis den Godkendte ordre senere blev anset for en chargeback af en eller anden grund, kan du ønske at opdatere den manuelt som Afvist i vores forhandlerområde, så systemet kan lære mønsteret til fremtidig kontrol.
Nedenfor finder du skærmbilledet af den nævnte Godkend og Afvis knappen i forhandlerområdet.