Resumen
Este módulo de prevención de fraudes revisará cada pedido realizado en la plataforma de comercio electrónico BigCommerce en tiempo real para la detección de fraudes en pagos. Su sofisticado algoritmo de validación detectará con precisión los patrones de fraude para ayudarlo a minimizar las devoluciones y las pérdidas por fraude.
Visite la página de Características de FraudLabs Pro para obtener más información sobre el tipo de validación de fraude realizada y cómo puede ayudarlo a prevenir transacciones en línea fraudulentas y reducir las revisiones manuales.
Cómo usar
Una vez instalado con éxito, el FraudLabs Pro validará automáticamente todos los pedidos realizados en BigCommerce. Después de la validación, el sistema le devolverá 3 posibles estados de FraudLabs Pro, a saber, APROBAR, REVISIÓN y RECHAZAR. Visite Preguntas Frecuentes para la explicación del estado de FraudLabs Pro.
A continuación, encontrará cómo afectará el estado del pedido de BigCommerce para cada estado de FraudLabs Pro devuelto:
| Estado de FraudLabs Pro |
Estado del Pedido de BigCommerce |
| APPROVE |
Sin cambio en el estado de su pedido |
| REVIEW |
El estado del pedido se cambiará a Verificación Requerida |
| REJECT |
El estado del pedido se cambiará a Rechazado |
El módulo FraudLabs Pro le mostrará la indicación, el Estado del Pedido, en la página de Pedidos de BigCommerce si un pedido fue marcado como posible fraude (ya sea en el caso REVISIÓN o RECHAZO). Puede ver los detalles de los resultados de la validación visitando el enlace proporcionado en las Notas del Pedido de BigCommerce.
¿Necesito hacer clic manualmente en el botón Aprobar o Rechazar en la página de detalles de la transacción de FraudLabs Pro? En la mayoría de los casos, no es necesario. El sistema capturará automáticamente el Estado del Pedido de BigCommerce y actualizará el Estado de FraudLabs Pro en consecuencia. Por ejemplo, si un pedido ha sido enviado y completado con éxito, actualizaremos el Estado de FraudLabs Pro a Aprobado.
Sin embargo, si el pedido Aprobado fue posteriormente presentado como un cargo revertido por alguna razón, es posible que desee actualizarlo manualmente como Rechazado en nuestra área de comerciantes, para que el sistema pueda aprender el patrón para futuras verificaciones.
A continuación, encontrará la captura de pantalla del mencionado botón Aprobar y Rechazar en el área de comerciantes.