Panoramica
Questo modulo di prevenzione delle frodi esaminerà in tempo reale ogni ordine effettuato sulla piattaforma di e-commerce BigCommerce per individuare eventuali frodi nei pagamenti. Il suo sofisticato algoritmo di convalida rileverà accuratamente i modelli di frode per aiutarti a ridurre al minimo i riaddebiti e le perdite dovute a frode.
Visita la pagina Funzioni FraudLabs Pro per saperne di più sul tipo di convalida antifrode eseguita e su come potrebbe aiutarti a prevenire transazioni online fraudolente e ridurre le revisioni manuali.
Come usare
Una volta installato con successo, FraudLabs Pro convaliderà automaticamente tutti gli ordini effettuati in BigCommerce. Dopo la convalida, il sistema ti restituirà 3 possibili stati di FraudLabs Pro, ovvero APPROVE, REVIEW e REJECT. Visita le FAQ per la spiegazione dello stato di FraudLabs Pro.
Di seguito trovi come ciò influirà sullo stato dell'ordine BigCommerce per ogni stato FraudLabs Pro restituito:
| Stato di FraudLabs Pro |
Stato dell'ordine BigCommerce |
| APPROVE |
Nessuna modifica allo stato del tuo ordine |
| REVIEW |
Lo stato dell'ordine verrà modificato in Verifica richiesta |
| REJECT |
Lo stato dell'ordine verrà modificato in Rifiutato |
Il modulo FraudLabs Pro ti mostrerà l'indicazione, lo Stato dell'ordine, nella pagina Ordini BigCommerce se un ordine è stato contrassegnato come possibile frode (il caso REVISIONE o RIFIUTO). È possibile visualizzare i risultati della convalida dei dettagli visitando il collegamento indicato nelle Note sull'ordine BigCommerce.
Devo fare clic manualmente sul pulsante Approva o Rifiuta nella pagina dei dettagli della transazione di FraudLabs Pro? Nella maggior parte dei casi non è necessario. Il sistema acquisirà automaticamente lo Stato dell'ordine BigCommerce e aggiornerà di conseguenza lo Stato di FraudLabs Pro. Ad esempio, se un ordine è stato spedito e completato con successo, aggiorneremo lo stato di FraudLabs Pro su Approvato.
Tuttavia, se per qualche motivo l'ordine Approvato è stato successivamente archiviato come storno di addebito, potresti volerlo aggiornare nuovamente manualmente come Rifiutato nella nostra area commercianti, in modo che il sistema possa apprendere lo schema per controlli futuri.
Di seguito trovi lo screenshot dei pulsanti Approva e Rifiuta menzionati nell'area commerciante.