Visão Geral
Este módulo de prevenção de fraudes irá verificar cada pedido realizado na plataforma de e-commerce BigCommerce em tempo real para fraudes de pagamento. Seu sofisticado algoritmo de validação detectará com precisão os padrões de fraude para ajudá-lo a minimizar estornos e perdas de fraude.
Visite a página Recursos do FraudLabs Pro para saber mais sobre o tipo de validação de fraude realizada e como isso pode ajudá-lo a prevenir transações online fraudulentas e reduzir revisões manuais.
Como Utilizar
Uma vez instalado com sucesso, o FraudLabs Pro irá validar automaticamente todos os pedidos realizados no BigCommerce. Após a validação, o sistema retornará a você 3 possíveis status do FraudLabs Pro, a saber APROVAR, REVISÃO e REJEITAR. Por favor, visite FAQs para a explicação dos status do FraudLabs Pro.
Abaixo, você encontrará como isso afetará o Status do Pedido do BigCommerce para cada Status do FraudLabs Pro retornado:
| Status do FraudLabs Pro |
Status do Pedido do BigCommerce |
| APPROVE |
Nenhuma mudança no status do seu pedido |
| REVIEW |
O status do pedido será alterado para Verificação Necessária |
| REJECT |
O status do pedido será alterado para Recusado |
O módulo FraudLabs Pro exibirá a indicação, o Status do Pedido, na página Pedidos do BigCommerce se um pedido for sinalizado como possível fraude (caso de REVISÃO ou REJEIÇÃO). Você pode visualizar os resultados de validação detalhados visitando o link fornecido nas Notas do Pedido do BigCommerce.
Preciso clicar manualmente no botão Aprovar ou Rejeitar na página de detalhes da transação do FraudLabs Pro? Na maioria dos casos, você não precisa. O sistema irá capturar automaticamente o Status do Pedido do BigCommerce e atualizar o Status do FraudLabs Pro de acordo. Por exemplo, se um pedido foi enviado e concluído com sucesso, nós atualizaremos o Status do FraudLabs Pro para Aprovado.
No entanto, se o pedido Aprovado foi posteriormente registrado como estorno por algum motivo, você pode querer atualizá-lo manualmente como Rejeitado em nossa área de comerciante, para que o sistema possa aprender o padrão para verificações futuras.
Abaixo, você encontrará a captura de tela dos mencionados botões Aprovar e Rejeitar na área de comerciante.