BigCommerce Módulo de Prevenção de Fraude

Visão geral

Este módulo de prevenção de fraudes examinará todos os pedidos transacionados na plataforma de comércio eletrônico BigCommerce em tempo real em busca de fraudes de pagamento. Seu sofisticado algoritmo de validação detectará com precisão os padrões de fraude para ajudá-lo a minimizar os estornos e as perdas por fraude.

Visite a página Recursos do FraudLabs Pro para saber mais sobre o tipo de validação de fraude realizada e como ela pode ajudá-lo a evitar transações online fraudulentas e reduzir revisões manuais.

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Instale o Módulo de Prevenção de Fraudes

Faça login na área de administração do BigCommerce.
Clique no App >> MarketPlace e depois clique no botão 'BIGCOMMERCE.COM/APPS'.
Pesquise FraudLabs Pro no MarketPlace e selecione-o.
Clique no botão 'OBTER ESTE APLICATIVO'.
Pressione 'Instalar'.
Em seguida, clique em Confirmar para habilitá-lo.
Feito.

Como usar

Depois de instalado com sucesso, o FraudLabs Pro validará automaticamente todos os pedidos transacionados no BigCommerce. Após a validação, o sistema retornará 3 status possíveis do FraudLabs Pro, a saber, APROVAR, REVISAR e REJEITAR. Visite FAQs para obter a explicação do status do FraudLabs Pro.

Abaixo, descubra como isso afetará o status do pedido do BigCommerce para cada status do FraudLabs Pro retornado:

Status profissional do FraudLabs	Status do pedido do BigCommerce
APPROVE	Nenhuma alteração no status do seu pedido
REVIEW	O status do pedido será alterado para Verificação necessária
REJECT	O status do pedido será alterado para Recusado

Recomendamos que você teste os cenários acima seguindo o Guia de início rápido

O módulo FraudLabs Pro exibirá a indicação, o Status do pedido, na página Pedidos do BigCommerce se um pedido foi sinalizado como possível fraude (seja o caso REVIEW ou REJECT). Você pode visualizar os resultados detalhados da validação visitando o link fornecido nas Notas do pedido do BigCommerce.

Preciso clicar manualmente no botão Aprovar ou Rejeitar na página de detalhes da transação do FraudLabs Pro? Na maioria dos casos, você não precisa. O sistema capturará automaticamente o Status do pedido do BigCommerce e atualizará o Status do FraudLabs Pro de acordo. Por exemplo, se um pedido tiver sido enviado e concluído com sucesso, atualizaremos o status do FraudLabs Pro para Aprovado.

No entanto, se o pedido Aprovado foi posteriormente registrado como estorno por algum motivo, você pode querer atualizá-lo manualmente como Rejeitado em nossa área comercial, para que o sistema possa aprender o padrão para verificações futuras.

Abaixo, encontre a captura de tela dos botões Aprovar e Rejeitar mencionados na área do comerciante.

Artigos e tutoriais

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Assista a dicas valiosas sobre detecção e prevenção de fraudes para o Módulo de prevenção de fraudes do BigCommerce em nossa lista de reprodução do YouTube.