Überblick
Dieses Betrugsverhütungsmodul wird jede Bestellung, die auf der BigCommerce-E-Commerce-Plattform in Echtzeit für Zahlungsbetrug durchgeführt wird, überwachen. Sein ausgeklügelter Validierungsalgorithmus wird die Betrugsmuster genau erkennen, um Ihnen zu helfen, Rückbuchungen und Betrugsverluste zu minimieren.
Besuchen Sie die Seite FraudLabs Pro Funktionen, um mehr über die Art der durchgeführten Betrugsvalidierung zu erfahren und wie es Ihnen helfen könnte, betrügerische Online-Transaktionen zu verhindern und manuelle Überprüfungen zu reduzieren.
So benutzen Sie es
Nach erfolgreicher Installation wird FraudLabs Pro automatisch alle Bestellungen, die in BigCommerce getätigt werden, validieren. Nach der Validierung gibt das System Ihnen 3 mögliche FraudLabs Pro-Status zurück, nämlich GENEHMIGEN, ÜBERPRÜFEN und ABLEHNEN. Bitte besuchen Sie FAQs für die Erklärung der FraudLabs Pro-Status.
Nachfolgend finden Sie, wie es den BigCommerce-Bestellstatus für jeden zurückgegebenen FraudLabs Pro-Status beeinflusst:
| FraudLabs Pro Status |
BigCommerce Bestellstatus |
| APPROVE |
Keine Änderungen am Bestellstatus |
| REVIEW |
Der Bestellstatus wird auf Überprüfung erforderlich geändert |
| REJECT |
Der Bestellstatus wird auf Abgelehnt geändert |
Wir empfehlen Ihnen, die oben genannten Szenarien zu testen, indem Sie die Schnellstartanleitung befolgen.
Das FraudLabs Pro-Modul zeigt Ihnen die Kennzeichnung, den Bestellstatus, auf der BigCommerce-Bestellungen-Seite an, wenn eine Bestellung als möglicher Betrug gekennzeichnet wurde (entweder im FALL ÜBERPRÜFEN oder ABLEHNEN). Sie können die Details der Validierungsergebnisse einsehen, indem Sie den in den BigCommerce-Bestellnotizen angegebenen Link besuchen.
Muss ich manuell auf die Schaltfläche Genehmigen oder Ablehnen auf der Seite der Betrugsdetails von FraudLabs Pro klicken? In den meisten Fällen müssen Sie dies nicht tun. Das System erfasst automatisch den BigCommerce-Bestellstatus und aktualisiert den FraudLabs Pro-Status entsprechend. Wenn beispielsweise eine Bestellung erfolgreich versandt und abgeschlossen wurde, wird der FraudLabs Pro-Status auf Genehmigt aktualisiert.
Wenn jedoch die genehmigte Bestellung aus bestimmten Gründen später als Rückbuchung eingereicht wurde, möchten Sie sie möglicherweise manuell in unserem Händlerbereich als Abgelehnt erneut aktualisieren, damit das System das Muster für zukünftige Überprüfungen lernen kann.
Nachfolgend finden Sie einen Screenshot der genannten Genehmigen- und Ablehnen-Schaltflächen im Händlerbereich.