BigCommerce Modul zur Betrugsprävention

Überblick

Dieses Betrugspräventionsmodul überprüft jede auf der E-Commerce-Plattform BigCommerce getätigte Bestellung in Echtzeit auf Zahlungsbetrug. Sein hochentwickelter Validierungsalgorithmus erkennt die Betrugsmuster genau und hilft Ihnen, Rückbuchungen und Betrugsverluste zu minimieren.

Besuchen Sie die Seite FraudLabs Pro-Funktionen, um mehr über die Art der durchgeführten Betrugsvalidierung zu erfahren und wie diese Ihnen dabei helfen kann, betrügerische Online-Transaktionen zu verhindern und manuelle Überprüfungen zu reduzieren.

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Installieren Sie das Betrugspräventionsmodul

Melden Sie sich im Admin-Bereich von BigCommerce an.
Klicken Sie auf App >> MarketPlace und dann auf die Schaltfläche 'BIGCOMMERCE.COM/APPS'.
im MarketPlace nach FraudLabs Pro und wählen Sie es aus.
Klicken Sie auf die Schaltfläche 'DIESE APP ERHALTEN'.
Drücken Sie 'Installieren'.
Klicken Sie anschließend auf Bestätigen, um es zu aktivieren.
Erledigt.

Wie benutzt man

Nach erfolgreicher Installation validiert FraudLabs Pro automatisch alle in BigCommerce getätigten Bestellungen. Nach der Validierung gibt Ihnen das System drei mögliche FraudLabs Pro-Status zurück, nämlich GENEHMIGEN, ÜBERPRÜFEN und ABLEHNEN. Bitte besuchen Sie FAQs für die Statuserklärung von FraudLabs Pro.

Nachfolgend erfahren Sie, wie sich dies auf den BigCommerce-Bestellstatus für jeden zurückgegebenen FraudLabs Pro-Status auswirkt:

FraudLabs Pro-Status	BigCommerce-Bestellstatus
APPROVE	Keine Änderung am Status Ihrer Bestellung
REVIEW	Der Bestellstatus wird in Bestätigung erforderlich geändert.
REJECT	Der Bestellstatus wird in Abgelehnt geändert.

Wir empfehlen Ihnen, die oben genannten Szenarien zu testen, indem Sie der Kurzanleitung folgen.

Das FraudLabs Pro-Modul zeigt Ihnen auf der Seite BigCommerce-Bestellungen den Hinweis Bestellstatus an, wenn eine Bestellung als möglicher Betrug gekennzeichnet wurde (entweder der Fall ÜBERPRÜFEN oder ABLEHNEN). Sie können die Ergebnisse der Detailvalidierung einsehen, indem Sie den in den BigCommerce-Bestellhinweisen angegebenen Link besuchen.

Muss ich auf der Seite mit den Transaktionsdetails von FraudLabs Pro manuell auf die Schaltfläche Genehmigen oder Ablehnen klicken? In den meisten Fällen ist dies nicht erforderlich. Das System erfasst automatisch den BigCommerce-Bestellstatus und aktualisiert den FraudLabs Pro-Status entsprechend. Wenn beispielsweise eine Bestellung erfolgreich versendet und abgeschlossen wurde, aktualisieren wir den FraudLabs Pro-Status auf Genehmigt.

Wenn die Genehmigte Bestellung jedoch aus bestimmten Gründen später als Rückbuchung eingereicht wurde, möchten Sie sie möglicherweise in unserem Händlerbereich manuell erneut als Abgelehnt aktualisieren, damit das System das Muster für zukünftige Überprüfungen lernen kann.

Nachfolgend finden Sie den Screenshot der erwähnten Schaltflächen Genehmigen und Ablehnen im Händlerbereich.

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Sehen Sie sich in unserer YouTube-Playlist wertvolle Tipps zur Betrugserkennung und -prävention für das BigCommerce Fraud Prevention Module an.